Versandarten

Beim Grading läuft der Versand in zwei Richtungen: du schickst uns deine Karten, wir schicken sie dir verschweißt zurück. Für beide Wege gilt Unterschiedliches.

Hinsendung: du zu uns

Die Karten schickst du auf eigene Kosten und eigene Gefahr an unsere Adresse. Wir empfehlen dringend einen versicherten Versand — bis zur Ankunft bei uns liegt das Risiko bei dir, und ein einfacher Brief ist bei Sammelkarten die falsche Sparsamkeit.

Die Einsendeadresse bekommst du erst, wenn deine Zahlung bei uns eingegangen ist. Sie steht dann in der Zahlungsbestätigung und ist jederzeit unter Zahlung & Adresse mit deiner Auftragsnummer abrufbar. Bitte schick deine Karten nicht vorher los.

So verpackst du richtig

• Jede Karte einzeln in eine Schutzhülle (Sleeve)
• Darin in einen Toploader oder gleichwertigen festen Schutz
• Alles zusammen so polstern, dass im Umschlag nichts verrutscht
• Einen stabilen Umschlag oder ein Päckchen verwenden, keine dünne Papiertüte
• Die Auftragsnummer außen auf die Sendung schreiben

Einen Zettel ins Paket brauchst du nicht: die Auftragsnummer steht bereits im Verwendungszweck deiner Zahlung und in der zweiten Zeile der Anschrift, die wir dir anzeigen.

Rücksendung: wir zu dir

Der Rückversand kostet 4,19 € — pauschal je Auftrag, unabhängig davon, ob du eine Karte oder zwanzig einschickst. Zehn Karten kommen in einem Paket zurück, nicht in zehn.

Wir versenden versichert bis zu einem Warenwert von 500 € je Sendung. Ist deine Sammlung mehr wert, sag uns vor der Einsendung Bescheid, damit wir eine höhere Versicherung vereinbaren können. Ohne eine solche Absprache ist unsere Haftung auf 500 € je Sendung begrenzt.

Bearbeitungszeit

In der Regel 7 Werktage ab dem Tag, an dem deine Sendung bei uns eintrifft. Das ist eine Erfahrungsgröße, kein zugesicherter Termin — bei hohem Aufkommen kann es länger dauern. Wenn sich eine erhebliche Verzögerung abzeichnet, melden wir uns bei dir.

Versandgebiet

Wir versenden innerhalb Deutschlands. Für Sendungen ins Ausland sprich uns bitte vorher an, damit wir Kosten und Versicherung klären können.

Wenn etwas schiefgeht

Kommt eine Sendung beschädigt bei dir an, melde dich bitte innerhalb von sieben Tagen unter post@northgrading.de und fotografiere die Verpackung, bevor du sie entsorgst. Ohne diese Fotos lässt sich ein Schaden beim Versanddienstleister kaum durchsetzen.